Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak5106 untuk Malaysia

Di ak5106, kami memastikan setiap terma penggunaan ditulis dengan jelas agar anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
ak5106 Terma dan Syarat ak5106 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di ak5106, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat, dasar privasi atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia dalam halaman hubungi kami.
Sembang Langsung 24 Jam Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak5106 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma atau prosedur privasi yang anda ingin fahami dengan lebih lanjut.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau kemaskini maklumat peribadi, isi borang permintaan rasmi kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda di ak5106.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5106 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform ak5106. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi secara konsisten.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran data, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut prosedur pemadaman yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda di ak5106 boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang memerlukan kod tambahan semasa log masuk, menambah lapisan keselamatan yang ketara terhadap akses tanpa kebenaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ak5106 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Hubungi pegawai ini secara terus melalui saluran sokongan kami untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi di ak5106

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di platform ak5106. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda perlu memahami dasar umur minimum yang ditetapkan, syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong, serta tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat pendaftaran adalah tepat dan terkini pada setiap masa.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua penghantaran data, menyimpan maklumat dalam pelayan selamat dan mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, selaras dengan amalan terbaik industri keselamatan data.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan mengisi borang permintaan rasmi dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang diiktiraf dan setiap transaksi disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh ini melalui e-mel sokongan kami.

Sebarang kemas kini kepada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda dan e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang tersedia dalam platform ak5106. Semua aduan privasi akan diuruskan secara sulit dan ditangani dalam masa tujuh hari bekerja.